Jakarta, BULIR.ID – Sebanyak 54 mahasiswa Politeknik STIA LAN Jakarta melakukan kunjungan industri ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta pada Rabu, 7 Mei 2025. Kegiatan ini merupakan bagian dari pembelajaran mata kuliah Pelayanan Publik.
Kunjungan industri mahasiswa ini dipimpin oleh Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Sektor Publik, Muhammad Riski didampingi Keisha Dinya Solihati, Nurmita Sari, Al Zuhruf dan Alamsyah dari Politeknik STIA LAN Jakarta.
Kunjungan diterima dengan baik oleh Tim Subag Umum dan Humas DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta. Rombongan kemudian diarahkan untuk lebih dulu mengunjungi ruang-ruang layanan, melihat secara langsung proses pelayanan yang berjumlah lebih dari 500 layanan perizinan di antaranya seperti izin mendirikan bangunan, izin usah dan, ijin praktek dokter.
Tak hanya itu, rombongan juga berkesempatan untuk melihat pelayanan kartu pencari kerja, layanan penanaman modal, pelayanan kesehatan, pelayanan imigrasi, dan layanan lainnya. Selama kunjungan, terjadi dialog dan diskusi antara Tim Pemandu dengan mahasiswa.
“Selama ini kami belajar teori pelayanan publik di kelas, tapi di sini kami bisa melihat langsung bagaimana layanan publik di implimentasikan, didukung teknologi yang mudah diakses dan peran masing –masing SDM pelayanan publik,” ujar salah satu mahasiswa Politeknik STIA LAN Jakarta.
Setelah itu, kunjungan berlanjut di ruang diskusi lantai 4 yang disambut oleh Kepala Sub Bagian Umum DPMPTSP DKI Jakarta, Ki Agus Muhammad Fauzi. Ki Agus kemudian memberikan sambutan dan memperkenalkan profile MPP, di antaranya memperkenalkan jenis layanan yang tersedia dan sistem yang digunakan untuk mempercepat pelayanan kepada masyarakat.
“Kami menyambut baik kunjungan Mahasiswa Politeknik STIA LAN Jakarta ini. Semoga menjadi sarana pembelajaran yang bermanfaat dan membuka wawasan mahasiswa tentang bagaimana pelayanan publik dijalankan secara nyata,” ujar Ki Agus.
Sementara itu, pimpinan rombongan, Muhammad Rizki, mengatakan bahwa kunjungan ini bertujuan untuk membekali mahasiswa dengan pemahaman yang lebih komprehensif dengan melihat praktek langsung dan kontekstual mengenai upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta peran mereka sebagai generasi penerus atau agen perubahan dalam mendukung pelayanan publik yang berkualitas. Dalam kesempatan yang baik itu, dipaparkan juga program pendidikan dan profile tentang Politeknik STIA LAN Jakarta.
Senada dengan itu, Kepala Pusdatin DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, Budi Ismanto menyambut baik dan memberikan apresiasi atas kunjungan ini. Budi Ismanto yang kebetulan juga merupakan mahasiswa program Doktor Politeknik STIA LAN Jakarta mengatakan bahwa banyak pegawai di Provinsi DKI Jakarta merupakan lulusan atau alumni STIA LAN Jakarta. Kontribusinya sangat besar terhadap perkembangan dan kemajuan Provinsi DKI Jakarta.
“Saya S1 lulusan STIA LAN dan saat ini sedang mengikuti kuliah program S3 di Politeknik STIA LAN Jakarta, LAN itu instansi bagus, kalau kita perlu ilmu administrasi negara maka kuliah di Politeknik STIA LAN, sebagai pegawai Pemprov DKI ilmunya bisa diterapkan dimana saja. Diantara sebagai konseptor pembuatan kebijakan, saya di STIA LAN mendapatkan itu, saya pernah jadi lurah, kecamatan, dan sekarang di Kapusdatin membuat aplikasi kok bisa karena disitu logikanya ada,” ujar Budi Ismanto.
Selama kunjungan, terjadi dialog interaktif antara Kepala Pusdatin dengan mahasiswa Politeknik STIA LAN Jakarta. Kegiatan ini diakhiri dengan sesi foto bersama. Kunjungan industri ini diharapkan memberikan wawasan dan pemahaman yang lebih mendalam bagi mahasiswa mengenai praktik terbaik pelayanan publik dan menginspirasi serta termotivasi untuk berkontribusi dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di masa depan.*
